Dreambox bloquée

Bonjour, j'ai recement acheter un dream box. Mais après une mauvaise manipulation, la dreambox est bloqué dans sa phase de démarrage. Elle démarre, charge quelque chose, puis après 2 minutes s'éteint. Puis se ralume de nouveau, et le même shémas recommence.

J'ai contacté une personne de "Dream-Serv​er Support", mais n'as pas put résoudre mon problème.

Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?

Merci.

Bonsoir a tous je recherche quelqu’un qui aurais un backup de la dreambox hd 800 pvr Clone car je galère pour la flasher.Merci d'avance pour vos réponse.
a bientôt